所在位置:首页>信访工作

长春朝阳:加强信访督办力度 提升办理质量

发布日期:2018-04-02来源:中央纪委国家监委网站

2017年,长春市朝阳区纪委全面履行职责,畅通信访渠道,规范工作程序,加强督办力度,解决信访问题,维护群众权益和社会稳定,取得一定成效。

加强督办力度,推进案件处理。将重要转办件督促检查作为一项经常性工作来抓,推动重要转办件得到及时正确办理。针对中央纪委、省纪委和各级巡视组转办件、交办件,以及群众反映多次、社会关注度较高的信访件,及时与承办部门明确时限和办理要求,定期统计办理进展情况和存在问题,积极与上级纪委沟通汇报,确保信访案件得到高质、高效、依规办理。对信访举报件转送下级部门和同级部门处理的,进行全过程跟踪督办,督促解决有件不查、压件不办、处置不及时等问题,做到限时办结,切实提升办理时效和质量。

落实执纪规则,规范信访工作。围绕接待受理、筛查分析、呈报审批、分流督办等各个环节,加强全流程管控。规范信访举报受理。对信访件及时受理、认真登记,录入信访管理系统。加强信访举报分析。紧盯重点人员和重点问题、重点领域、重要节点,定期进行汇总分析,将信访举报基本态势、主要特点和重要动向反映出来,为分管领导和有关部门提供信息服务。强化日常工作管理。对反映问题进行集中受理、分类管理、统一分流、建立台账,实行专人负责。(长春市纪委监委)